Si estás pensando en tener una página web con un nombre de dominio propio te recomendamos que instales un Certificado de Seguridad SSL para tu página web.

¿Qué es un Certificado SSL?

El Certificado SSL es un protocolo informático de seguridad, sirve para garantizar que los datos de un usuario en la web se transmiten encriptados. Usado para ofrecer a los clientes una forma segura para realizar las transacciones o compras.

Este certificado permite cambiar el protocolo HTTP al HTTPS. La «S» en HTTPS significa seguro, y es la versión más segura de HTTP.

El Certificado SSL hay que comprarlo a una entidad que certifica la encriptación de los datos e instalarlo, para en el futuro renovarlo anualmente.

SSL del inglés Secure Socket Layer en castellano se traduce como capa de sockets seguros.

Un certificado SSL contiene la siguiente información:

  • El nombre del titular del certificado
  • El número de serie del certificado y la fecha de vencimiento
  • Una copia de la clave pública del titular del certificado
  • La firma digital de la autoridad que emite el certificado

HTTPS

Las Tiendas Online Natural se proveen con el protocolo de seguridad HTTPS para que la transferencia de datos sea segura.

https en una web con certificado SSL    Este protocolo usa un cifrado basado en la seguridad de textos SSL/TLS, crea un canal cifrado (a nivel del servidor remoto y del navegador utilizado por el cliente) muy necesario para la transferencia de información en el comercio online o eCommerce. El objetivo es cifrar la información sensible (del usuario, claves de acceso, etc.) para que no pueda ser usada por un atacante que haya interceptado la transferencia de datos de la conexión.

HTTPS del inglés Hypertext Transfer Protocol Secure en castellano se traduce como protocolo seguro de transferencia de hipertexto.

 

Beneficios del HTTPS

Encriptación de datos: las Tiendas Online Natural y los usuarios que utilizan los formularios tienen automáticamente una conexión segura cifrada. Por ejemplo, su cliente cuando rellene un formulario los datos no viajarán en formato texto plano (legible en caso que alguien los intercepte), sino que estarán encriptados.

Genera confianza: para los usuarios de su tienda online ya que encripta los datos y para Google que lo valora como una señal del ranking que puede beneficiarte cara al posicionamiento.

Mejor posicionamiento SEO: Google le da mayor importancia a las webs seguras.

Web segura para Google es toda aquella web que utilice un certificado SSL para encriptar la transferencia de datos de hipertexto.

¿Cómo conseguir uno?

Puedes pedirnos presupuesto en este enlace a nuestro formulario de solicitud de presupuesto y te asesoraremos.

"Una

Para mejorar las ventas de tu tienda online es importante entender cómo es el tránsito de tu potencial cliente por tu página de eCommerce.

Hay una variedad de herramientas de análisis de datos y marketing que te permiten ver el resultado de cada página en la venta de tus productos online. Si tienes contratada una Tienda Online Natural puedes usar las herramientas preinstaladas de «Resultados y Análisis». En concreto los listados de estadísticas de «Distribución de orígenes de producto a cesta», «Top productos añadidos a cesta» y «Productos más vendidos».

Para este artículo nos vamos a centrar en «Top productos añadidos a cesta» y «Productos más vendidos» para mejorar las ventas de tu tienda online. (Si usas una Tienda Online Natural en el menú izquierdo de tu panel de control enlaces «Top cesta» y «Top vendidos».)

Si ves que hay un elevado número de productos que van a la cesta de la compra y la venta no se materializa podemos empezar a analizar las causas.

Captura de pantalla de Resultados y Análisis: top productos añadidos a cesta
Captura de pantalla de Resultados y Análisis: top productos añadidos a cesta

En un mundo ideal estos dos listados deberían de coincidir. Es decir, todos los artículos que acaban en el carro de la compra de tu tienda online deberían de ser vendidos. A veces ocurre que el comprador abandona la compra. Para intentar evitar que el potencial comprador en tu tienda online abandone la compra es importante encontrar donde y después el porqué.

Si ves que hay un elevado número de productos que van a la cesta de la compra y la venta no se materializa podemos empezar a analizar las causas y así mejorar las ventas de tu tienda online.

 
1. Revisa los gastos de envío

Lo primero que puedes revisar son los gastos de envío. Es posible que los gastos de envío para un producto o un destino en particular no sea competitivo. Si tienes contratada una Tienda Online Natural puedes utilizar la opción de Gastos de envío gratis a partir de una cantidad de compra.

Configuración de gastos de envío gratis
Configuración de gastos de envío gratis a partir de una cantidad de compra

Ofrecer gastos de envío GRATIS en tu panel de control Tienda Online Natural
¿Para qué sirve esta opción?
Puedes usarla para premiar a los clientes que superen una cantidad ‘X’ en el pedido, para ello debes activar la oferta de gastos de envío gratuitos, tu determinas la cantida ‘X’. Todos los pedidos que sumen más de la cantida que has asignado, tendrá automáticamente gastos de envío gratis. Por ejemplo, si asignas la cantidad a compras mayores de 300,00 €, entonces las compras superiores a 300,00 € tendrán gastos de envío gratis.

¿Puedo cambiar esta opción?
Sí. Puedes activar o desactivar esta oferta cuando quieras.

¿Puedes cambiar el límite para la oferta?
Si tienes seleccionado gastos de envío Si, entonces puedes cambiar el precio mínimo a partir del cual los gastos de envío serán gratis, editando la cantidad mostrada y pulsando el botón ‘Guardar’

 
2. Simplicidad del proceso de compra

Para que el cliente se decida comprar la transacción debe ser lo más simple y rápida posible.
Si obligas al cliente a registrarse o crear una cuenta cuando lo único que quiere hacer es comprar es simplemente complicar las cosas y no podrás mejorar las ventas de tu tienda online.
Hoy en día no cuesta nada rellenar tu nombre y dirección en el carro de la compra de una tienda online, la mayoría de los navegadores tienen la opción de autocompletar formularios, así que lo más probable es que tu cliente rellene los datos con un solo click.
En nuestro diseño web para tiendas online no incluimos el registro de los usuarios. Así tus clientes no tienen que perder tiempo registrándose, tú como dueño de la tienda no tienes que preocuparte de gestionar una base de datos con los datos de los registrados en tu tienda online. Además si eliges ofrecer la forma de pago de PayPal y tu cliente tiene una cuenta PayPal no tendrá que rellenar ningún dato, podrá hacer la compra con un sólo click, ya que los datos como mombre y dirección ya están registrados en PayPal y son enviados automáticamente a tu tienda online cuando se realiza el pedido.

 

3. Ofrece diferentes métodos de pago

Si ofreces sólo pago por transferencia bancaria es posible que el cliente quiera pagar con tarjeta o con un método de pago simple y seguro como PayPal. Es mejor tener diferentes alternativas para evitar perder una venta. En el panel de control de tu Tienda Online Natural podrás activar y configurar varios métodos de pago en un solo click.

Ejemplo de página de carro de la compra
Estado de un pedido instantes antes de realizar la compra
4. El pago debe ofrecer seguridad

Por ello, para mejorar las ventas de tu tienda online, es imprescindible hoy en día tener un Certificado SSL instalado en tu página web eCommerce.

¿Qué es el Certificado SSL?
El Certificado SSL es un protocolo informático de seguridad, sirve para garantizar que los datos de un usuario en la web se transmiten encriptados. Usado para ofrecer a los clientes una forma segura para realizar las transacciones o compras.

Este certificado permite cambiar el protocolo HTTP al HTTPS. La «S» en HTTPS significa seguro, y es la versión más segura de HTTP.

Beneficios del Certificado SSL / HTTPS
Encriptación de datos: las Tiendas Online Natural y los usuarios que utilizan los formularios tienen automáticamente una conexión segura cifrada. Por ejemplo, su cliente cuando rellene un formulario los datos no viajarán en formato texto plano (legible en caso que alguien los intercepte), sino que estarán encriptados.
Genera confianza: para los usuarios de su tienda online ya que encripta los datos y para Google que lo valora como una señal del ranking que puede beneficiarte cara al posicionamiento.
Mejor posicionamiento SEO: Google le da mayor importancia a las webs seguras.

Web segura para Google es toda aquella web que utilice un certificado SSL para encriptar la transferencia de datos de hipertexto.

En resumen, puede ayudarte a mejorar las ventas de tu tienda online revisar:

– el coste de los gastos de envío (utiliza la opción de envío gratis por compras mayores a una cantidad, revisa los precios por destino…)
– los métodos de pago que tienes activas (por ejemplo, si solo tienes transferencia bancaria, activa el PayPal)

 

Seguir mejorando

El gestor de contenidos web de tu Tienda Online Natural te proporciona los datos y herramientas para seguir mejorando.

  • Visitas: el top de frases por las que han encontrado tu tienda online, ¿desde qué buscadores llegan a tu tienda?, ¿cuántas visitas por día?, top páginas más visitadas.
  • Pedidos: desde qué página hicieron clic y añadieron el producto a la cesta, el top de los productos que se añadieron a la cesta de la compra y el top de los productos más vendidos.
  • Test A/B: Con las pruebas de un test A/B se pone a prueba un solo elemento a la vez para obtener resultados precisos. En la tienda online, consiste en tener dos posibles títulos A ó B, o dos posibles fotos principales A ó B o dos precios A ó B para un mismo producto. Tras crear el test se mostrará a tus clientes de forma aleatoria el producto en la versión A o en la versión B. Al finalizar la prueba verás los resultados y podrás seleccionar la que mejores resultados ha dado.
    Lee el artículo sobre los Tests AB.

Un Test AB es una novedosa y potente herramienta de analisis de datos que te permitirá decidir los mejores parámetros para tus productos y así mejorar las ventas de tu tienda online.

Como su nombre indica partimos de dos versiones de una misma cosa:
la versión A y la versión B.

Se muestra la versión A o la B, solo una de las dos, de manera automática y aleatoria durante un tiempo predeterminado.
Al terminar el test se examina cuál de las dos ha dado mejor resultados.

Hemos incorporado esta herramienta de análisis de datos en nuestras Tiendas Online Natural.
Usarlo es totalmente opcional. Es muy fácil de configurar y te recomendamos que lo pruebes.

crear un TestAB para mejorar las ventas de tu tienda online

En el gestor de contenidos web podrás crear un Test AB en un producto.
Consiste en tener dos posibles títulos A ó B, o dos posibles fotos principales A ó B o dos precios A ó B para un mismo producto.

Test AB en un gestor de contenido Tiendas Online Natural
Test AB en un gestor de contenidos web Tiendas Online Natural

Tras crear el test se mostrará a tus clientes de forma aleatoria el producto en la versión A o en la versión B.

Al finalizar la prueba verás los resultados:

  • ¿Qué versión fué más vista? A ó B
  • ¿Qué versión fué más añadida en la cesta de la compra? A ó B
  • ¿Qué versión fué la más comprada? A ó B

Y así podrás decidir con datos reales la mejor opción para vender más y mejorar las ventas de tu Tienda Online o web de eCommerce. 

Test AB en un gestor de contenido de una Tienda Online Natural
Test AB en un gestor de contenidos web de una Tienda Online Natural

Si ya tienes tu Tienda Online Natural y quieres activar tu primer Test AB solo tienes que acceder al listado de Productos Publicados y selecciona el producto, en la ficha del producto haz clic sobre la solapa «Test A/B».

La posición en buscadores web es muy importante porque si un enlace a su página web no aparece en los resultados de búsqueda cuando alguien busca algo relacionado con el contenido de tu web, no tendrás muchas visitas y tu web no dará los resultados que esperabas.

SEO es un acrónimo de Search Engine Optimization que significa Optimización para Buscadores.

SEM es un acrónimo de Search Engine Marketing que significa Marketing o Promoción en Buscadores. La diferencia es que el SEM puede usar técnicas SEO y/o anuncios de pago para aparecer en buscadores.

Mejora los resultados de tu página web

Mejora los resultados de tu página web

¿Qué puedo hacer para mejorar mi Posición en buscadores web?
1. Tener una página web con código correcto y sin errores.

Si tu página tiene errores o no está bien programada tal vez los buscadores no puedan leer tu web.El principal buscador Google considera actualmente que una web responsive o multidispositivo (‘responsive web design’) le da ventajas. En esto podemos ayudarte, las webs que diseñamos y programamos son testeadas concienzudamente para estar libre de errores.

2. Los URLs o direcciones que forman tu página web deben describir o dar una idea de su contenido.

Esto es bueno para los humanos y para los programas de los buscadores que visitan tu web inmobiliaria o web tienda online. Por ejemplo, es mucho mejor http://www.mitienda.com/ropa-deportiva-mujer/chandal-lycra.php?id=135 que http://www.mitienda.com/producto.php?id=135. Aquí también podemos ayudarte, nosotros programamos webs dinámicas que crean URLs semánticos o explicativos de su contenido, tanto en nuestras páginas a web a medida, nuestras páginas tienda online o nuestras páginas web para inmobiliarias.

3. Contenido original de calidad.

Esta parte depende de ti. ¡No es tan difícil! Escribe en tu web sobre tus productos, tus servicios y asuntos relacionados. Piensa ¿qué me gustaria leer en una web como la mia? ¿que le puede interesar a mis clientes? escribe sobre tus productos, como usarlos, como conseguir piezas de repuesto, como tunearlos, sobre la zona en la que quieres vender inmuebles si es una inmobiliaria… lo que se te ocurra que puede ser interesante y genere confianza.

Sí, la palabra de oro hoy día en cuanto a SEO es confianza. Demuestra que eres un experto en tu campo, sobre tus productos o servicios y haz esto en tu web. Sí, en tu web, no en las redes sociales, coloca el contenido de calidad que generes en tu web, bajo tu dominio que tú controlas. Luego puedes divulgarlo a través de las redes sociales, pero no pierdas tu contenido.

Tu contenido debe residir permanentemente en tu página web.

Google admite que le dará valor a contenido original y elimina contenido copiado. Bueno, en algo podemos ayudarte en esta parte, ya que podemos hacer que tu web sea fácil de actualizar y solo tengas que escribir o cortar y pegar tu texto en un formulario para añadirlo a tu web.

Título y descripción de sus productos
Desde el gestor de contenidos web de tu Tienda Online Natural una vez que hayas añadido tus categorías y productos, puedes controlar la información para los buscadores (Google, Bing, etc.): título y descripción (etiqueta meta ‘description’). El objetivo es que tu tienda sea visible para los buscadores y te ayudará con la posición en buscadores web

4. Envíale a Google su Sitemap.

Un sitemap es una lista de los URL o direcciones que forman parte de tu página web, es una especie de aviso para que venga a revisar tu página, sobre todo si has añadido nuevos artículos o productos. En nuestros paneles de control de las páginas web que creamos incluimos una herramienta para hacer esto en un solo click.

Enviar Sitemap a Google con un solo click
Envia el Sitemap de tu web a Google con un solo click
5. Revisa las metadescripciones de las páginas que forman tu web.

Los «metas» son datos sobre datos, son campos en los que puedes decirle al buscador cual es el contenido más relevante en cada página. En el panel de control de tanto nuestras páginas a web a medida, nuestras páginas web tienda online o nuestras páginas web para inmobiliarias dispondrás de formularios para controlar estos campos. Es más, te los rellenamos automáticamente con los datos principales de la página, ya sea un producto de tu tienda online, un inmueble en tu web inmobiliaria o una página de servicios de tu web corporativa a medida. Pero es mejor que revises estos textos ya que el experto sobre sus productos y servicios eres tú.


Los algoritmos de los buscadores están en constante cambio y los programadores profesionales web estamos pendientes de estos cambios para darte todas las herramientas necesarias para que tu página web tenga una buena posición en buscadores web para que obtengas los mejores resultados.

Importancia de las fotos del producto

¿Cómo hacer una buena foto para mi tienda online?

Cómo sabes el contenido en una página web es determinante y su calidad fundamental. En este artículo vamos a darte algunos consejos o ‘tips’ de cómo hacer una buena foto para mi tienda online.

Muchas veces buscas un producto en una tienda online por la imagen, ya sea porque la reconoces, la has visto en algún anuncio, etc.; y otras veces, porque una buena imagen te llama la atención para querer saber más sobre el producto.

Si las fotos de ese producto son buenas darás una visión más real de tu producto al cliente.

Cuando inicias el proceso para realizar las fotos del producto, es mejor seguir un proceso y organizarte:

  1. Analiza tus necesidades: ¿Qué tipo de fotos queremos?
  2. Práctica y selección: Elige un producto y práctica haciéndole fotografías. Elige la que mejor se adapte a las características del producto y a la visualización de tu web.
  3. Edición de la imagen, lo que es igual a la postproducción: renombre, clasificar y procesar (retoques con un editor de imágenes).

Consejos generales

Según el tipo del producto, los consejos pueden variar y en general podemos darte algunos tips para cuando hagas las fotografías del producto:

Evita las superficies reflectantes (como pantallas)
Cuida los fondos: es mejor un fondo diáfano, que evita distracciones y simplifica. El fondo de un color con cartulinas de colores para que contrasten con el producto.

Si usas un fondo:

  1. Negro: es elegante, aumenta la fuerza del producto.
  2. Blanco: el más usado y sencillo, facilita el recorte (en la postproducción) y da suavidad al producto.
  3. Con texturas: crea un ambiente que envuelve al producto.

Iluminación:

  1. La Luz natural es la más sencilla, nos basta con una ventana cerca para que ilumine nuestro producto. Si hay mucha luz una cortina fina nos sirve para atenuar la luz.
  2. Ángulo de disparo, según La Luz.
  3. Flashes: son luces más complejas, si las tienes puedes practicar con ellas.
  4. Focos: nos proporciona luz continua, una lámpara de casa nos sirve.

practica con lo que tengas

Si tus productos son objetos de tamaño pequeño (tipo elementos de un bodegón), con una caja de cartón y una lámpara podemos empezar a realizar fotografías a los productos, como se muestra en la imagen.

Como hacer fotos a tus productos
Como hacer fotos a tus productos

En el caso que los productos que tengas sean reflectantes, existen «tiendas» de macro plegables que evitan la reflexión, tamizan la luz (aproximadamente 20 euros, algunas menos). Puedes encontrarlas buscando ‘caja de estudio fotográfico’, ‘estudio fotográfico portátil’ o ‘caja de luz portátil para hacer fotos’ a objetos pequeños, algunas incorporan diferentes colores de fondo y luz LED en la caja.

– Encuadre: de las fotos de tus productos le dará la expresividad. El encuadre en horizontal da calma, estabilidad y equilibrio naturales. Si usas la ‘Regla de los dos tercios‘ coloca los puntos de interés en la intersección.
Regla de los dos tercios: dividimos el fotograma con dos líneas horizontales y dos verticales. Los puntos que destacan son donde se entrecruzan dichas líneas.

Equipo:

  1. Carta de grises para la calibración fotográfica. Imprescindible para el balance de blancos, haz primera foto en RAW de la carta de grises como referencia.
  2. Objetivos en función de la foto, 50mm o 35mm.
  3. Trípode es fundamental, el ‘GorillaPod’ puede sujetar cámara o flashes.
  4. Lámparas de igual luz, intentar no mezclar luces.
  5. Otros: Cartulinas de colores (Dina A3), plastilina o ‘blutack’ es buena aliada, la laca elimina reflejos en los metales…

Entonces, ¿cómo hacer una buena foto para mi tienda online? Piensa  que la composición fotográfica es importante pero las normas en el arte están hechas para romperse. Así que, lo principal es disfrutar fotografiando y fotografiar a tu manera con tu propio estilo

Añadir un producto a mi Tienda Online Natural es rápido y fácil.

Primero tendrás que acceder al Gestor de Contenidos web de tu Tienda Online Natural con tu usuario y contraseña.

Una vez dentro despliega Productos del menú de la izquierda. Ahora haz click en Añadir.

Verás un simple formulario que tendrás que rellenar con el Nombre que le quieras dar a tu producto en tu Tienda Online. Después selecciona una categoría para este producto, escribe una descripción y añade el precio. Si quieres puedes poner un precio de oferta para hacer tu producto más atractivo, también puedes añadir una oferta más adelante.

Antes de pulsar en Guardar puedes elegir si publicar en la web directamente o guardar la publicación para más tarde. En el video que puedes visualizar debajo hemos publicado el producto directamente.

Ahora puedes completar la ficha de tu producto con unas buenas fotos.

Tienes las pestañas Datos, Fotos, Video, SEO y Test A/B. Para añadir las fotos ve a Fotos y selecciona las fotos que quieras subir. 

Te recomendamos que veas el video y si quieres probar tú mismo solicita el acceso a nuestra Demostración Online para que puedas probar como sería manejar y publicar tu propia Tienda Online Natural.